FAQ

Ofte stillede spørgsmål 🤔

Hvor bliver min pakke leveret?

Din pakke bliver leveret til den pakkeshop der ligger tættest på din folkeregister-adresse, som vi henter fra cpr-registeret.

Hvor hurtigt modtager jeg mine sko?

Når din pakke er blevet indleveret vil der gå 1-3 hverdage før at du modtager pakken.

Hvordan returnerer jeg en vare?

Du kan finde information om returnering her

Hvem dækker skader under transport af varen?

Hvis din pakke har taget skade under transport er du fuldt dækket af vores fragt- og forsikringspartnere

Hvordan kan I være billigere end de andre sneakershops?

Vi har bygget et stærkt bånd med en lang række af Danmarks største sælgere, som skaffer skoene hjem fra de store brands. Vi gør her brug af stordriftsfordele og køber store partier ad gangen for at kunne tilbyde de absolut bedste priser på markedet.

Jeg har ikke modtaget en ordrebekræftelse. Hvad skal jeg gøre?

Send os en mail, så sørger vi for at du får mailen tilsendt igen.

Hvordan kan jeg følge min pakke?

Når din pakke er afsendt, modtager du et sporingsnummer via email, som gør det muligt at følge pakken hele vejen til levering.

Hvem sender I min pakke med?

Vi har et tæt samarbejde med DAO, som leverer vores pakker. Husk at vi altid betaler fragten på dine køb.

Hvilken størrelse skal jeg bruge?

Under alle produktsider finder du en størrelsesguide. Brug den, så sørger du for altid at købe den rigtige størrelse.